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创建和管理客服账号,配置每个客服可以接待哪些保司。
为每个客服选择可接待的保司(不选则无法看到任何保司的客户)。
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管理可通过企业微信扫码登录的员工,为员工分配角色。
💡 员工首次扫码登录后会自动记录在这里,需分配角色后才能使用系统。
配置各保司的显示颜色,客户列表和消息气泡会自动按此颜色显示。
| 用户名 | 角色 | 接待 | 可接待保司 | 操作 |
|---|
将当前客户转接给以下客服(聊天记录将同步过去):
保司列表由企微接入自动同步,这里只配置各保司的显示颜色。